W rozmowie kwalifikacyjnej chodzi przede wszystkim o lepsze wzajemne poznanie się. Osoba rekrutująca chce stwierdzić, czy to, co przeczytała o kandydacie, zgadza się z rzeczywistością. Może ona także, a nawet powinna sprawdzić, czy stanowisko oraz kultura przedsiębiorstwa do danej osoby pasują. Żeby rozmowa kwalifikacyjna nie stała się przesłuchaniem, lecz była autentyczną rozmową, ważne jest, by obie strony dobrze się przygotowały i wzajemnie słuchały. Kandydat również powinien zadawać pytania. Pozwalają one uzyskać osobom prowadzącym rekrutację informacje nie tylko o motywacji i wymaganiach kandydata lecz także o tym, jak dalece zapoznał się z charakterystyką danej pracy, firmy oraz branży.
Nie oszukujmy się: Są też głupie pytania! Niezbyt mądrym byłoby na przykład zadać pytanie, na które odpowiedź można uzyskać jednym kliknięciem myszki na stronie internetowej firmy. Tak samo zgubne są pytania, na które osoba rekrutująca może odpowiedzieć tylko w jeden sposób, przykładowo: Czy atmosfera pracy w firmie jest dobra? Czy mój przyszły szef jest miły? Czy mam duże szanse na awans? … Nie, nie masz! Kto pyta w ten sposób jest ewidentnie naiwny, nieprzygotowany i natychmiast skazuje się na porażkę.
(Foto)
Niemądre są też pytania o czas pracy i urlopów, dodatkowe obowiązki, ulgi oraz premie. Stawiają one Twoją motywację pod dużym znakiem zapytania. Tak samo powinieneś unikać okazywania niepewności. Nie należy więc pytać, jakie wrażenie zrobiłeś i czy masz jakieś szanse. Musisz być przekonany, że ta firma ma wielką szansę zatrudnienia kogoś takiego jak Ty. Oczywiście nie okazuj tego i nie zachowuj się arogancko! To jedynie sposób myślenia, który ma zwiększyć Twoją pewność siebie.
Znacznie przychylniej spojrzą na Ciebie, jeśli podczas rozmowy będziesz sporządzał notatki i następnie szczegółowo pytał o charakter pracy: Ile osób liczy mój zespół? Jakie będą oczekiwania wobec mojej osoby w ciągu nadchodzących dwóch lat? Jakie są szczególne wyzwania charakterystyczne dla tego stanowiska? Gdzie będę pracował? Komu będę wręczał sprawozdanie z mojej pracy? Od kogo ja będę otrzymywał takie sprawozdanie? Może znalazłaby się chwila, abym mógł rzucić okiem na stanowisko pracy? Śmiało i bez oporów drąż kwestie, które zostały niejasno omówione. Odrobina tupetu nigdy nie zaszkodzi, ale nie przesadzajmy. Nie powinno się atakować naszego rozmówcy jego własną bronią i zadawać mu tych samych pytań („Dlaczego miałbym zdecydować się na pracę w Waszej firmie?”). Dozwolone jest jedynie odniesienie się do kwestii osobistych („Dlaczego chciał Pan wówczas pracować tutaj?”).
Najpierw czeka nas jeszcze obowiązkowy zestaw typowych pytań, które możemy usłyszeć podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Poniższa lista zawiera całą setkę takich pytań, których nie zadaje się naraz i nie musimy uczyć się gotowych odpowiedzi na pamięć. Byłby to nonsens. (Dlatego też nie podano odpowiedzi. Osoby rekrutujące natychmiast rozpoznają sztampowe formułki i są na nie uczuleni). Mimo to powinieneś się przygotować i przynajmniej zastanowić nad odpowiedzią. Wiele pytań daje do myślenia, pomaga nastawić się na rozmowę oraz na samym wstępie stwierdzić, dlaczego w ogóle chcesz tę pracę.
100 typowych pytań, które możesz usłyszeć na rozmowie kwalifikacyjnej
Pytania chętnie stosowane jako wstęp do rozmowy
1. Proszę opowiedzieć coś o sobie.
2. Dlaczego mielibyśmy Pana zatrudnić?
3. Co może nam Pan zaoferować, czego inni nie są w stanie?
4. Dlaczego chciałby Pan mieć tę pracę?
5. Dlaczego się Pan spóźnił? (czysta prowokacja)
Pytania o motywację
6. Jaki ma Pan cel w zdobyciu nowej pracy?
7. Dlaczego nie znalazł Pan jeszcze nowej pracy?
8. Dlaczego chce Pan zrezygnować z dotychczasowego stanowiska?
9. Co właściwie nie podobało się Panu w poprzednim miejscu zatrudnienia?
10. Czego będzie Panu najbardziej brakowało po zmianie pracy?
11. Co sądzi Pan o swoim byłym przełożonym?
12. Co wie Pan o naszym przedsiębiorstwie?
13. Co może pan powiedzieć na temat naszej branży?
14. Ile Pan wcześniej zarabiał?
15. Jakich zarobków Pan oczekuje?
16. Gdybym płacił Panu żądane wynagrodzenie, ale wymagał w zamian instrukcji stanowiskowej na przyszły rok, to co by się w niej znalazło?
17. Ile czasu zajęłoby Panu wykazanie się w naszej firmie znaczącym osiągnięciem?
18. Byłby Pan gotowy zmienić miejsce zamieszkania?
19. Ma Pan może pytania do mnie?
20. Gdyby przeprowadzał Pan rozmowę z kandydatem na to stanowisko, na co zwracałby Pan uwagę?
Osobowość/ Profil mocnych i słabych stron kandydata
21. Jakie są Pana mocne strony?
22. Proszę wymienić trzy pozytywne stwierdzenia, których użyłby Pański były szef do scharakteryzowania Pana osoby.
23. A co złego powiedziałby na Pański temat?
24. Jakie są Pana słabe strony?
25. Proszę podać mi kilka pomysłów, które udało się Panu zrealizować.
26. Jaki jest Pana największy błąd – i jakie wnioski Pan z niego wyciągnął?
27. Gdybym zapytał Pańskiego przełożonego, jakie doskonalenie zawodowe byłoby dla Pana wskazane, co by mi odpowiedział?
28. Jakich trzech pozytywnych cech charakteru Pan nie posiada?
29. Czego Pan się boi najbardziej?
30. Proszę wymienić mi jedno swoje ponadprzeciętne osiągnięcie i jedno poniżej przeciętnej.
31. Mógłby Pan opisać, dlaczego był Pan krytykowany za swoją pracę?
32. Co Pana najbardziej irytuje u innych ludzi i jak sobie Pan z tym radzi?
33. Proszę powiedzieć o sobie coś, co Pana zdaniem powinienem koniecznie wiedzieć.
34. Co chciałby Pan robić za 5 lat?
35. Co chciałby Pan osiągnąć w swojej karierze?
36. Jaki jest Pana największy sukces, niezwiązany z karierą?
37. Jakie są Pana największe marzenia?
Pytania o metody pracy
38. Skąd czerpie Pan motywację?
39. Jak scharakteryzowałby Pan swój styl pracy?
40. Jaki był ostatni projekt nad którym Pan pracował i jaki był jego efekt?
41. Jakich technik czy też narzędzi używa Pan do samoorganizacji?
42. Co by Pan zrobił, gdyby Pan wiedział, że nie zdąży do końca dnia z wszystkimi zadaniami?
43. Jak udowodni Pan swojemu zespołowi możliwie szybko, że jest człowiekiem godnym zaufania?
44. Jak się Pan czuje, gdy w odpowiedzi na prośbę usłyszy słowo „nie”?
45. Proszę opowiedzieć mi o sytuacji, kiedy musiał Pan skrytykować swojego kolegę z pracy. W jaki sposób Pan to zrobił?
46. Czy pracował Pan kiedyś w zespole, w którym ktoś wyręczał się pracą innych? Jak Pan na to zareagował?
47. Jaki jest Pański stosunek do zmian?
48. Które zadanie było dla Pana trudne i jak udało się Panu rozwiązać ten problem?
49. Proszę powiedzieć, czego podejmie się Pan w pierwszych 30 dniach pracy.
Pytania o kulturę/dopasowanie
50. Za co był Pan odpowiedzialny w poprzedniej pracy?
51. Co interesowało Pana w tamtym przedsiębiorstwie?
52. Jak wygląda według Pana idealna firma?
53. Jak Pan sobie wyobraża idealne warunki pracy?
54. Kiedy odczuwał Pan w pracy największą satysfakcję?
55. Która kultura firmy bardziej Panu odpowiada – zorganizowana czy przedsiębiorcza?
56. Jest Pan typem perfekcjonisty czy raczej wizjonera?
57. Lepiej żeby wszyscy bali się szefa czy powinien on być lubiany?
58. Jakie są główne cechy dobrego kierownika?
59. A złego?
60. Na czym polega różnica między dobrze a wyjątkowo?
61. Proszę opowiedzieć o konfliktach, które miał Pan już w swojej dotychczasowej karierze.
62. Co by Pan zrobił, gdybym był Pańskim szefem i wymagał czegoś, do czego nie byłby Pan przekonany?
Pytania dotyczące charakteru/ test wartości
63. Proszę podać pięć pojęć, które określają Pana charakter.
64. Gdyby Pańscy przyjaciele mieli Pana scharakteryzować za pomocą trzech słów, to jakie cechy by wymienili?
65. Z czego jest Pan szczególnie dumny?
66. Która lekcja w szkole była dla Pana najważniejsza?
67. Najważniejsze czego nauczył się Pan na studiach to?
68. Co miało na Pana największy wpływ w całym życiu? Jak się to na Panu odbiło?
69. Czy w Pańskiej karierze jest osoba, która Pana zmieniła?
70. Który menadżer jest dla Pana wzorem i dlaczego?
71. Z jakimi osobami dogaduje się Pan najlepiej i dlaczego akurat z nimi?
72. Jaka była najtrudniejsza decyzja, którą musiał Pan podjąć w przeciągu ostatnich dwóch lat?
73. Kiedy zdarzyło się Panu popełnić jakiś błąd? Jak Pan się z tym uporał?
74. Czego Pan najbardziej żałuje? Dlaczego?
75. Obiad w restauracji: Zamawia Pan stek po angielsku. Kelner przynosi wysmażony. Co Pan robi w takiej sytuacji?
76. Jak by się Pan czuł, gdyby musiał Pan pracować dla kogoś, kto ma mniejszą wiedzę od Pana?
77. Załóżmy, że Pański pracodawca łamie prawo – jak Pan na to reaguje?
78. Jaki ma Pan samochód?
Podchwytliwe pytania o portale społecznościowe (przykłady)
79. Znaleźliśmy w sieci nagranie, na którym gra Pan w piłkę na hali. Fauluje Pan innego zawodnika, jednak sędzia tego nie zauważa. Czy dziś także nie zważałby Pan na reguły, jeśli miałoby to przynieść Panu korzyści?
80. Często pisze pan na Twitterze o swoim braku chęci do pracy. Jest pan osobą, którą trzeba silnie motywować?
81. W swoim podaniu pisze Pan, iż posiada znajomości w branży. Na Pańskim portalu na Xing brak jednak jakichkolwiek powiązań z właściwymi osobami, a nawet z wieloma kolegami z pracy. Jak Pan to wyjaśni?
82. Na StudiVZ należy Pani do pewnej grupy kobiet, która przyznaje się, że przeważnie nie nosi bielizny. Czy fakt, że nasi klienci dowiedzieliby się o tym, mógłby zakłócić dobrą atmosferę w naszej firmie?
83. Czy zamieścił Pan już jakiś obraźliwy w stosunku do kogokolwiek komentarz na blogu? Ostatnio znaleźliśmy coś na… Jak ten blog się nazywał…?
84. Podczas naszych poszukiwań stwierdziliśmy, że ostatnio w godzinach pracy spędzał Pan w sieci dużo czasu oraz dodawał komentarze na stronach internetowych. Było to dozwolone w poprzednim miejscu zatrudnienia czy może stawiano Panu za niskie wymagania?
85. W Pańskim życiorysie widnieje wzmianka o szkoleniu w okresie od marca do lipca. Na Pańskim profilu na Facebooku można jednak z tego okresu znaleźć wyłącznie zdjęcia z plaży w Tajlandii. Na czym dokładnie polegało to szkolenie?
86. Na swoim blogu pisze Pan, że nienawidzi pracować z ludźmi, którzy nie potrafią nawet poprawnie używać języka ojczystego. Jak ocenia Pan swoje kompetencje interkulturowe?
87. Na profilu jednego z pańskich przyjaciół znajduje się odsyłacz do zdjęcia, na którym widać Pana w dość ciężkim stanie na przyjęciu. Na profilach pozostałych znajomych znaleźliśmy podobne zdjęcia. Czy to tłumaczy otrzymaną ocenę dostateczną z egzaminu licencjackiego?
88. Grono pańskich znajomych w profilu na Myspace składa się prawie wyłącznie z aktorek porno. Zna je Pan może ze swojej poprzedniej pracy?
Pytania spontaniczne i stresujące
89. Do czego służy filc na piłce tenisowej?
90. Ile razy w ciągu dnia nachodzą na siebie wskazówki zegara?
91. Jak zmierzyć samolot bez użycia miary?
92. Gdyby był Pan superbohaterem, jaką supermoc chciałby Pan posiadać?
93. Gdyby mógł pan być zwierzęciem, co by to było?
94. Gdyby mógł Pan być teraz w dowolnym miejscu na Ziemi, jakie miejsce by to było?
95. Jakie trzy przedmioty zabrałby Pan na bezludną wyspę?
96. Co by Pan zrobił, gdyby Pan wygrał w totka?
97. Niech mi Pan sprzeda ten ołówek!
98. Proszę wymienić 10 zastosowań ołówka.
99. Jakie są Pana sposoby na dobrą rozrywkę?
100. Jak wypadłem według Pana jako osoba rekrutująca kandydatów?
Ostatnie pytanie jest oczywiście szczególnie perfidne. Z reguły nie chodzi tutaj o informację zwrotną – a przynajmniej nie przede wszystkim o nią. Jest to raczej test charakteru lub pytanie sprawdzające pewność siebie. Każdy, kto teraz zacznie chwalić rozmówcę, skreśla się sam jako potencjalny lizus, gotowy być może zrobić wszystko dla tego stanowiska. Najlepsze wyjście, to nie odpowiadanie na tak perfidne pytanie, ale przekierowanie rozmowy na metapoziom: „To brzmi dla mnie jak podchwytliwe pytanie. Wolałbym jednak porozmawiać z Panem o pracy…”
